来自 公司要闻 2019-09-17 14:10 的文章
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电信智能宽带,这样智能的家庭生活离我们越来

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1995年人们对于互联网都尚处于一个犹豫不定的时期,又如何能看到在互联网之后的下一波浪潮智能家居呢?而如今,电视调台、空调调温、打开窗帘,只需动一动口家电就能自动“听话”,这样智能的家庭生活离我们越来越近。

专题

解锁智能家居新方式

随着时代的发展,用户在选择宽带时,已经不仅是安装一条网线这么简单了,生活的智能化,对网络环境提出了更多更高的要求。基于对智能生态的洞察,中国电信率先在业界提出了“智能宽带”的概念,在赋予宽带更多内涵的同时,提供给用户更多的权益。

你有没有曾设想过,在未来的某一天,你的家庭生活会变得像电影里的主人公一样。根据你制定的时间,第二天的闹钟响起,房间里的窗帘会自动打开,音乐自动播放,在悠扬的音乐声中唤醒你;不用外出也能在家缴水电费;家中的一切都会根据你的语音指令去执行,开启美妙的一天。

5月17日,世界电信和信息社会日,中国电信广东公司举办了一次别开生面的创新发布活动,重磅推出“电信智能宽带”,宣布以光纤网络技术为核心的家居生态进入新的时代。

而这所有设想中的一切,并不是不可实现。有了这些智能家电之外,最重要的还得有智能化的网络。随着时代的发展,用户更着重品质的追求,在进行选择时,不单单是随便安装一条宽带这么简单,生活的智能化,对网络环境提出了更多更高的要求。

据了解,电信智能宽带,包括了智能连接、智能电视、智能组网、智能应用以及智能服务五大版块,中国电信广东公司本次创新发布的活动形式非常新颖,以一个360度可旋转立体3D线上展厅的创新形式来发布智能宽带五大版块的所有内涵(产品、业务、服务等)。

打造智慧家庭新体验

智能连接,千兆标准和新品宽带

一条实力“过硬”的宽带将所有的“智能”连接在一起,才能成功解锁智能化的家居生活。基于对智能生态的洞察,中国电信在业界率先提出“智能宽带”的概念。在历经九次宽带大升级后,独有的、区别于传统宽带的、具有智能控制功能的智能宽带就此诞生。

据悉,中国电信广东公司规划在2019年底,在大湾区以及粤东西北地市城区,全面实现千兆光纤宽带的能力覆盖,重点打造3000个千兆示范小区,同时,把千兆光宽套餐资费从999元/月降至399元/月,大力推广千兆光纤进家庭。这意味着,广东省的基础信息化水平,将可实现大幅度的提升,强大的网络基础建设,催生智慧家庭与智慧城市的无限可能。

它集千兆宽带、智能组网、天翼高清、视频通话、家庭云、智能家居等六大智能应用于一体,通过智能组网实现家中智能网络处处可达,基于智能设备实现家庭、家人、家电、家居之间的智能互连,让用户轻松享受“美好生活,张口即来”的智慧生活体验。

除了面向家庭客户广泛推广的千兆光纤宽带,中国电信广东公司还针对细分人群推出了三大精品宽带产品:游戏宽带——— 让游戏玩家获得低时延、低抖动的网速体验;主播宽带——— 让网络直播群体获得低时延、高上行、高清视频上传体验;大湾区专线———让湾区政企客户获得超低时延、稳定可靠、星级服务保障的V IP体验。

让家更智能的电信宽带

众所周知,家庭网络以往最大的短板是WiFi信号的问题,覆盖多死角,速度没保障等都是WiFi上网的痛点。而中国电信广东公司的智能组网,将由电信智慧家庭工程师上门服务,提供专业的家庭组网方案,再加上千兆双频WiFi的双重加持,让WiFi覆盖满速又满屋,让家庭网络正式开启有线与无线双千兆的新时代。

基于领先于业界的“智能化”概念,海南电信在本地率先推出“智能宽带”。以品质的服务,实惠的价格,为家庭用户提供4G+宽带的一体化融合套餐。在千兆网络的搭载下,让每个家庭都能畅快“独享”智能宽带所带来的新体验。比如出差在外的你,就可以通过智能摄像头知晓家中一切;出门忘记带钥匙,只需在手机app上一按,智能门锁轻松开门;还可以通过智能网关防止他人恶意蹭网等等让居家生活更智能化的设备和家电。

智能应用,开启智能新生活

“量屋定制”的智能网络组网,使得Wi-Fi信号全屋覆盖,实现全屋智能交互,智能家居运行更高效。而天翼高清更是整个家庭娱乐内容中心,超百个直播频道,4K高清杜比,极致视听享受,为用户提供海量热门大片、高清剧集和体育赛事,还内置了优选教育资源,提供全年龄段教育服务。

当一条电信智能宽带接入家中,就意味着把智能生活带给了这个家庭!

提供智能宽带品质服务

目前中国电信广东公司提供包括天翼看家、天翼云盘、智能音箱、智能遥控器等各类基于泛智能终端的庞大应用族群:天翼看家,智能视频监控,让家中安全状况随时感知、随时掌控;天翼云盘,极速上传、安全保存,珍藏美好时光;智能音箱+智能遥控器,动嘴不动手,声控全屋家电,传统电器也秒变智能。

与智能宽带同时提供的,还有专业品质服务。为促进智能家居产业发展,中国电信海南公司有数千名的智慧家庭工程师,除了基本的装维服务,还为用户提供网络环境测评、智能组网设计、天翼高清等智能家居安装演示等服务,为家庭通信做好全方位的保障。

此外,天翼4K高清是中国电信广东公司联合广东广播电视台、爱上电视传媒联合打造的智能电视服务,提供高清,丰富的直播及点播视频内容,客厅也可以是“4K影院”。天翼4K高清里的名师在线,精品课堂等教育频道,汇聚了近百名命题人、200多位明星专家、以及超400位特级教师共超30万小时的教育视频内容,足不出户,就可以享受优质教育资源。

其中“当日装、当日修、慢必赔”的宽带服务,承诺16:00前受理的新装宽带和天翼高清当日快速装通,16:00前申告的宽带和天翼高清故障当日快速修复,超时快速赔付,用更贴心的品质服务让用户畅享便利的智慧家庭生活。

随着以电信为核心的家居生态圈的日益壮大,更多的泛智能终端将加入产业链,更丰富的应用将呈现给广大客户,一个全场景应用新时代或已经开启。

科技改变了生活,智能宽带改变了智慧生活。比尔·盖茨的预言正在以越来越快的速度变成现实,在一切以数字信息进行交互的时代,生活智能化是一种不可逆的趋势。而智能宽带的出现,则会让生活变得更加智能、高效、便捷!

智能服务,三大承诺定义用心标准

从1994年就开始提供公众上网服务的中国电信,拥有一支经验丰富、技术雄厚的装维服务团队。以中国电信广东公司为例,全省一共1 .6万认证智慧家庭工程师,具备专业的网络设计、安装、维护能力,时刻待命。本次创新发布,中国电信广东公司提出三大服务承诺:

必受理:宽带受理零拒绝、逾期赔偿;

当日装、当日修、慢必赔:24小时宽带装通竣工,以及24小时内宽带故障修复;

保证快:好宽带、高速率、慢必赔,确保合约宽带速率;

三大承诺均首次设置了不达标时“真金白银”的赔付标准,足以体现中国电信广东公司对宽带服务的实力与信心。

展望未来,中国电信广东公司将积极发挥网络与服务优势,携手合作伙伴,做实连接生态,做优内容生态,做大家居生态,开发更多的智能家居产品和应用,为用户带来更便捷、更愉悦、更智能的家居生活。

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